互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)的演變趨勢 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟

本文主要講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)的融合，讓旅游業(yè)有著怎么的發(fā)展趨勢及影響是什么等詳解。什么是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟活動的總和，在當(dāng)今發(fā)展階段主要包括電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）、即時通訊、搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)游戲五大類型?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟是信息網(wǎng)絡(luò)化時代產(chǎn)生的一種嶄新的經(jīng)濟現(xiàn)象。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)的演變趨勢

互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界最具影響的技術(shù)力量,旅游業(yè)是未來最具潛力的消費領(lǐng)域。但作為革命性的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是“高大上”的東西,而是成了這個時代的標配。從這個意義上講,互聯(lián)網(wǎng)成了時代的“基礎(chǔ)設(shè)施”,成了各個行業(yè)運行的基礎(chǔ)和前提。

下面我們來看看互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)的演變趨勢。

趨勢之一:游客的選擇會更加多樣化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)，一次旅游消費活動涉及“食住行游購娛”等諸多領(lǐng)域。較之其他消費,旅游消費中信息不對稱的情況更為突出。同時,旅游消費中任一環(huán)節(jié)的體驗出現(xiàn)問題,都會影響到游客這次旅行的滿意程度?？梢哉f,信息不對稱是旅游者消費行為決策中的最大痛點。同樣,信息不對稱也成為過去傳統(tǒng)旅游企業(yè)賺取利益的主要手段。

趨勢之二:旅游的服務(wù)會更加個性化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)，服務(wù)標準化是過去推動旅游業(yè)發(fā)展的重要方式。如星級飯店的標準、A級旅游景區(qū)的標準對于提高中國旅游飯店業(yè)和旅游景區(qū)業(yè)的整體服務(wù)水平起到了積極作用。但僅僅只有標準化,旅游業(yè)的發(fā)展水平很難實現(xiàn)質(zhì)的飛躍?？梢哉f,標準化是旅游服務(wù)的基本要求,但未來旅游業(yè)發(fā)展的方向必然是更加追求個性化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息,為旅游經(jīng)營者改善旅游服務(wù)提供了重要契機。大數(shù)據(jù)使得游客的信息更容易被經(jīng)營者掌握,有針對性地開展個性化服務(wù)也因之成為可能。

趨勢之三:線上線下的互動會頻繁化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)，“線上”是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與潛在游客進行溝通最快捷的方式,但不論“線上”如何發(fā)達,“線下”都無法被取代,因為游客的旅游體驗最終還要靠“線下”服務(wù)來滿足。隨著移動互動網(wǎng)時代的到來,游客在線上線下之間的切換會更加頻繁。線上線下互動的一個重要結(jié)果就是旅游消費的即時性、隨機性更加突出。

一方面,多數(shù)游客不再像以往一樣為了一次出游提前做很長時間周密細致的功課。比如,游客很可能只是決定去某一個目的地旅游,等下了飛機,再通過網(wǎng)絡(luò)及時預(yù)訂各種住宿、餐飲和游樂產(chǎn)品。

另一方面,線上獲取的即時信息可能會影響游客的決策,同樣,游客在線下的旅游活動又不斷促使其通過手機去尋找目的地更豐富的旅游相關(guān)資訊。線上線下互動的結(jié)果讓旅游信息和旅游消費行為的關(guān)聯(lián)更加緊密。

趨勢之四:旅游市場營銷會更加精準化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)，旅游市場營銷是政府旅游部門和旅游企業(yè)都非常關(guān)心的問題。過去傳統(tǒng)的旅游市場營銷都是通過參加旅游交易會、發(fā)宣傳單,或者是在中央電視臺進行旅游形象廣告“轟炸”來推動。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)正在成為營銷的主渠道,也正在成為旅游營銷的新興渠道。

趨勢之五:旅游閑置資源利用會更加普遍化

很大程度上,旅游業(yè)就是通過利用閑置資源發(fā)展起來的,比如很多自然人文資源在沒有發(fā)展旅游前沒有產(chǎn)生什么經(jīng)濟價值,通過旅游業(yè)的發(fā)展,這些閑置的旅游資源變成了具有吸引力的旅游產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時代,旅游閑置資源的利用會無所不在。

趨勢之六:旅游商業(yè)模式會更加復(fù)雜化

隨著互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)的加速滲透,旅游業(yè)的商業(yè)模式變得更為多樣。目前“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”比較普遍的是B2C模式,即商家對游客進行的經(jīng)營活動,像攜程、同程、途牛等的主體模式都是“B2C”。

趨勢之七:旅游企業(yè)之間的競爭會更激烈化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與旅游業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的深入,旅游企業(yè)之間的競爭更加激烈。一是同類型OTA之間的競爭。比如之前攜程和藝龍的競爭、同程和途牛之間的競爭。二是互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)和傳統(tǒng)旅行社之間的競爭。

趨勢之八:旅游目的地管理會更智慧化

隨著旅游信息獲取的便利化,旅游目的地管理會更加貼近游客的需求。近年來,很多旅游目的地都在推動智慧旅游建設(shè)。相對而言,一個封閉的智慧旅游景區(qū)建設(shè)比較容易,但一個開放的旅游目的地建設(shè)有較大難度。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對市場競爭格局的變革

傳統(tǒng)市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟主要依賴于生產(chǎn)經(jīng)營模式，與相關(guān)的生產(chǎn)資源，競爭主體與對象較為常見，且同業(yè)競爭較為強烈。但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展以來，市場競爭格局已經(jīng)出現(xiàn)巨大的變革，推動了市場經(jīng)濟競爭主體由傳統(tǒng)實體競爭向互聯(lián)網(wǎng)平臺與流量競爭的轉(zhuǎn)變。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟變革了傳統(tǒng)商品結(jié)構(gòu)

我國傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如實體店鋪、電信運營等，都經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)變化的歷程。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作用下，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站如京東、騰訊及各類電商網(wǎng)站興起，其提供的各項互聯(lián)網(wǎng)在線金融、產(chǎn)品、支付服務(wù)，都使得傳統(tǒng)商品結(jié)構(gòu)發(fā)生了階段變化。

（三）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟優(yōu)化了金融產(chǎn)業(yè)

依據(jù)當(dāng)前第三方支付發(fā)展現(xiàn)實情況來看，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對當(dāng)前金融行業(yè)的影響較為巨大，正在不斷優(yōu)化金融產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。隨著移動端用戶量的逐步增加，年輕群體更加習(xí)慣通過手機支付寶、微信等APP支付生活中的各項費用。

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